首页 -> 交易安全 -> 【买家卖家防骗必读】
虚拟商品防骗技巧:
      作为销售虚拟物品的新卖家    你首先要做到以下几点:

      1、在衣源网交易,建议买卖双方采用支付宝担保交易,这样安全方面能得到一定的保障;
      2、一来就催促你速度的,然后还给你讲速度、速度,不然投诉你的,像这种你也要小心;
      3、他拍下东西以后,还发个连接或者是已付款的字样!卖家千万不要善良得看都不看交易管理的就直接发货,请打开“订单管理”——查看对方是否已经支付,最好能够查询你的银行账户或登陆支付宝查看!
      4、发货的时候你一定要把对方要的产品问清楚!
      5、注意保存聊天工具的聊天记录!
      6、很多的骗子会利用你急切的想卖出宝贝的心情,用一个人聊再用另个号给你拍!注意2个ID的区别哦



实物类防骗技巧:

    (1)运输过程物品损坏责任问题: 实物类商品交易,存在一个运输过程,所以潜在的不确定因素更多,这就要求买家在收到物品的时候,当面检查。当面检查,物品出现问题,就拒绝签收,最好叫快递人员写张证明,并打电话给卖家。
    (2)图片和实物差距问题:由于网络交易特性,没有一个完全的标准,(专卖商品除外) 图片可能存在与实物一定的差距,比如卖家说棉质,那么是什么棉呢,成分配比又是如何?图片与实物色差严重与否?等等问题都可能存在,所以建议大家尽量要求卖家提供实物图片,很多卖家用杂志的图片上架,而实际衣服质量不敢恭维 。
    (3)正品专卖商品问题:正品专卖由于实体店价格高,在网店相对低廉的价格,使得很多朋友喜欢网购。但同时由于暴利的存在,很多不良卖家都是打着正品的旗号,而实际出售为仿品。建议:1.与卖家做好沟通。2.懂得分辨正品,仿品,卖家资格和信用度的朋友可以考虑购买。



中奖类防骗技巧:
      这个是最不好说的部分。当你收到这样此类中奖信息,还是问自己三个问题:
    (1)我自己参加过此次活动没有?我是否有这样的好运气?
    (2)站内信有没有通知?
    (3)我为什么不打衣源网客服问下具体情况?客服电话:0769-85222933
      告诉大家一个小技巧,可以让你避免经常被中奖信息骚扰,你点旺旺,菜单——系统设置——防垃圾设置 您要过滤的关键字那 输入 中奖 启动防垃圾消息那挂勾就可以了。

      站内信防骗技巧:现在的骗子可谓是费尽了心思了,都发站内信给你说你中奖了,大家注意看用户名就OK了。遇到给你发什么购物网站和其他非衣源网的大家慎入。因为一旦进入,免不了好奇,可能就会被骗了。处理方法与中奖类一致。
 


      环境在不断的变化,我们也需要不断的学习,骗子的招数越来越多,我们也将不断的揭露,把经验分享给大家,我们的目标是:天下无贼!

      一: 到了支付阶段,最好能够使用支付宝担保交易。交易金额都是通过支付宝周转。所以只要你汇款或者交易有资金的流动,系统都会有记录,支付宝都是可以查到的。当交易纠纷出现,甚至说卖家收款不发货,你至少还可以投诉,支付宝会进行对他的处罚,如果他帐户里还有钱的话,支付宝会根据相应的工作流程返款给你,但是你如果是直接汇款,那就比较麻烦点了。

      二:大家一定要记得。无论交易怎么样进行,以怎么样的方式交易,你必须要有这样的意识。你是通过支付宝平台进行交易的。旺旺是支付宝(也是淘宝)的代言人你的所有交易细节必须都是通过旺旺谈,这样在发生交易纠纷或者其实事件的时候,你所提交的证据,才会被支付宝所认可! 所以旺旺是一切交易的基础,所有交易你都必须通过旺旺,这样才是正确理智的。 (使用QQ的朋友,当遇到纠纷的时候,衣源网会配合支付宝处理)
 
      三:要谨慎的对待评价问题。评价是一把双刃剑。好买家,好卖家,对其评价是非常重视的,评价不光是对其劳动价值的肯定,严重的说,更是可以影响到一个店铺的生存,所以想长期在衣源网发展的朋友,对其评价是很重要的。当我们作为买家,收到卖家发来的货,检查无误后可以点确认,作为理智聪明的买家是不会急着给评价的,在使用过程中表现正常后,再根据客观情况给予相应的评价,这样可以在最大的时间限度里保护你的权益。要知道给了评价和没给评价,处理问题的效率之间的区别是很大。

      四:退款退货问题。由于网络交易的特性,很多商品可能到了买家手中,由于某种原因而需要退款退货。这也是常见交易的一个环节。作为一个好卖家好买家,是必须对其行为负责,由于你自身原因造成的退款退货,你必须承担相应的责任义务,比如承担来回邮费等,一个好买家会在购买之前进行详细的询问,这样对于商品的特性就比较熟悉了,而不会以实物和心理落差大这样的借口退货。当然建议大家在实物拍摄的店铺购买。服装类很多是仿品,而用杂志的图片,这样的问题导致退款退货的情况还是比较常见的。   



      以上作为交易的四大模块,贯彻到交易的整个过程,并对交易产生巨大的影响,下面来讲交易需要注意的具体细节问题。

      第一:当面验货,当着快递人员当面打开货物,如果不是你所订的拒绝签收。如有损坏应该拒绝签收,并让快递人员给有关证明。打电话给卖家,处理相关事宜。不要说拿回家慢慢拆,这样出现问题处理就比较麻烦了。因为快递公司不再承担相应的责任,如有问题出现,损失均有买家卖家承担了。

      第二:购买前必须熟悉所购买的商品,并进行理性思考。基于产品的价格思考产品。很多买家都有贪图小便宜的心理,以为真淘到了宝贝,几十或者偏离正品价格很大就可以买到国际著名品牌商品。要知道天下没有免费的午餐。在此情况下建议思考三个问题:《1》为什么那么便宜 《2》其他同行卖家的价格以及市场价格 《3》如果不是正品,怎么办?

      第三:跟买家卖家交流的过程实际是交朋友的过程。如果你把交易过程变成朋友之间的聊天,你就是成功的,无论有没有合作,你都培育了一个潜在的市场,当需求出现的时候,他们就一定会第一个找你。其实聊天的过程也是一个辨识对方的过程,可以在聊天中看出对方的素养,性格,对商品的意见,已经未来可能做出的评价。特别是新手卖家,由于信用度低,更应该做好这方面的工作,服务也是一种竞争优势。

      第四:做好商品的售后服务工作。合作不是你卖出商品那刻结束,他包括一整个流程,售前,售中,售后。看过很多买家朋友这样描述我们的卖家朋友,“我在购买前他的态度很好,而到了后面,商品出现问题,他就不理人了。更可气的把我拉黑了”想对这样的朋友说:你不光失去了一棵树,而是一片森林。 朋友之间的口碑相传是非常好的广告效应。做好商品的售后工作,也是对自己负责,对顾客负责。
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